Yup, ngga nyangka udah 6 bulan berlalu. Aku pikir, aku masih aja seorang trainee yang baru kerja 1-2 bulan hahaha.
Spill ngga yaa kerjaanku apa?
Hmm .. Sebelumnya aku mau cerita proses pertama aku kerja di bidang ini. Mungkin di postinganku sebelumnya udah ada yaa spill tipisnya.
Di awal banget setelah aku keluar dari pekerjaan di Kudus dan setelah training online aku langsung di ajak training on the spot sama rekan kerja dari kota 'lain' yang yaa ngga tau tentunya sama orang-orang yang ada di retail ini.
Oh aku dianter sama keluargaku ada bapak, ibu sama kakakku. Rasanya aku deg-degan, takut dan berusaha melakukan yang terbaik.
Aku inget sih kesan pertamanya kayak "sempit banget, terus 'apaan nih? , " Hmm agak kumuh? " Karena sempit itu sih kayaknya.
Setelah aku dikenalin dan di tunjukkin brand yang bakal aku pegang, aku di kenalin sama 'spv toko'. Nah ini part ter apa yaa , hahaha. Tatapannya, ucapannya rasanya sampai sekarang ngga aku lupain apa yang dia omongin.
Dari mulai harusnya "yang kerja itu cowo bukan cewe". Dia juga ngga percaya sama kemampuanku karena aku " Kurus banget".
Ah to the point aja yaa apa yang terjadi bahkan setelah masa trainingku 2 hariku selesai.
Belum gosip yang aku selalu bilang "lebih cepat daripada virus mematikan". Latar belakangku pun mereka tahu detail. Padahal aku bukan tipe orang yang banyak bicara ataupun ikut campur. Cuman kesalahanku di awal adalah aku terlalu percaya dan polos. Mungkin itu awalnya.
Di awal kerja, ah, aku kesulitan banget banget banget. Mungkin 7 hari pertama masih oke aja belum ada masalah, orangnya masih baik semua. Tapi setelah itu dan hari seterusnya semakin menjadi.
Aku di komplen, di omelin, di kritik, kuwalahan akut, di sepelein, ngga dapet bantuan apapun, semua orang menuntut keberadaanku kayak amoeba yang bisa membelah diri.
Aku dituntut harus kuat, cepat, tangguh, mandiri, cekatan, teliti, kerja udah kayak robot. Bener deh. Sampe ngga sadar kalo "waktu istirahat udah dateng".
Belum aku juga dapet komplenan dari atasanku sendiri. Wah berat banget banget.
Rasanya kayak "Apa iya aku ngga sekompeten itu? "
Diawal masa kerja aku bahkan pernah dateng sebelum jam kerja, satpam pun belum berangkat aku udah stay di depat tempat kerja "orgilkan aku? ", pas orang istirahat aku urusin kerjaan kantor, pas orang pulang aku masih urusin kerjaan kantor.
Belum aku juga ada kendala soal hp ku yang kurang mendukung aplikasi kerja. Kerjaan yang harusnya 1 jam selesai, aku baru bisa selesai 2-3 jam setelah pulang kerja. Nangis, hampir setiap laporan nangis, minta bapak-ibukku dateng.
Parah 1-2 bulan kerjaku, parah, sebanyak itu masalahnya. Belum aku juga papasan sama bulan ramadhan yang ujiannya bikin takbir sebelum idul fitri.
Aku juga pernah punya masalah yang buat aku berpikir dalem, entah kesalahanku atau bagaimana aku ngga tau.
Waktu itu aku udah bikin permintaan barang buat di kirim di gudang toko. Tapi selama beberapa hari ngga di proses dan ngga kunjung dateng hilalnya. Aku bahkan udah protes ke 3 kepala dvisi sekaligus tapi ngga ada hasil.
Aku sampai ngga enak hati buat komplen dan kayak udahlah aku udah mengerahkan segenap komplenanku selama beberapa hari dan ngga di approach ya sudah.
Beneran kejadian, stok barang yang 'ngga mungkin habis' habis bersih se displaynya. Idk why, aku kayak "ya mau gimana lagi. " Sampai setengah jam sebelum pulang si spv dateng dengan muka masam dia kaget barangku kosong di display dan aku sudah berusaha menjelaskan masalahku tapi reaksinya "cuek" Noleh pun ngga dan dia ngga percaya ucapanku dan yaa dia milih bertanya ke pramuniaga (PA) di lorong itu. Pertanyaan yang selalu berusaha ku jawab tapi karena responnya ngga enak, aku pun kayak "ah sudahlah", Ngga peduli.
Ternyata ngga lama barangku dateng sampai membuat banyak orang marah karena harus mendisplay barangku 15 menit sebelum jam pulang. Rasanya mau nangis karena aku ngerasa kayak itu jadi salahku.
Aku ngga tau apa itu sengaja atau ngga. Tapi beberapa kali itu terjadi "barang kosong". Cuman yaa balik lagi setiap aku nangis juga percuma bisa jadi itu di luar kendaliku setelah aku berupaya kata bapak aku gitu. Jadi yaa bodo amat.
Belum aku kuwalahan soal menata barangku yang baru aku tinggal ngedip aja udah ilang separuh dan itu terjadi di semua lorong. Aku ada 4 lorong dan sebagian besar diisi barangku.
Sampai pas itu situasi ramai bangett bangett di semua lorongku kuwalahan dan posisi aku di lorong snack modern. Setelah selesai, aku dateng lorong mie instan dan yaa salah satu kepala divisi bilang "darimana aja? " Aku kayak cengo dan berusaha sabar, mana napas belum teratur, keringet pun masih banjir, tapi cara ngomong si kadiv dan ekspresinya kayak aku habis leyeh-leyeh.
Oh iya, jadi selama awal kerja, aku selalu lari dan napas ngga teratur sampai ngga sadar mulutku terbuka, keringet juga banjir. Tapi orang-orang disana pun ngga peduli.
Lanjut pas aku dateng mereka ngusir aku dan aku disuruh buat urus produk lain seolah aku "ngga guna." Tapi aku berusaha sabar dan bodo amat.
Di situasi-situasi yang serupa, jujur lagi-lagi aku mempertanyakan "kompetensiku." Tapi yaa karena selama ini aku selalu sharing sama bapak aku yaa aku kayak berusaha apa yaaa "semampuku dan habis itu bodo amat".
Hahaha, tentu ngga segampang itu yaa, mengingat aku pun orangnya seperfeksionis itu, yang justru buat aku sering keliatan ceroboh dan lelet hahaha ngga tau yaa orang lain liatnya gimana.
Ah kalo di ceritain ngga bakal nyampe sii, karena apa yaa, dulu tuh emang parah banget. Belum lagi aku terlibat cekcok sama brand kompetitor soal stokan barang. Aku pun juga ngga dapet support dari siapapun jadi kayak percuma aku membuka jalan kalo orang-orang disana selalu menjegal aku gitu.
Aku pun juga cerita ke bapak aku setiap masalahku di kerjaan, aku harus gimana ngadepinnya, aku harus ngapain, strateginya harus gimana, dan bapak aku juga selalu kasih masukan tapi yaa setiap mau berhasil selalu aja di halangin sama orang disana.
Sampai aku kayak putus asa, bahkan soal jadwal shift mereka ributin. Okey, aku mengakui aku salah di bagian bulan ramadhan yang aku shift pagi selama dua minggu. Aku ngiranya yaa karena dari kantorku jadwalnya begitu yaa aku ikutin. Ternyata, aku salah, harusnya jadwalnya yaa sesuai sama jadwal lamaku. Bukan yang pagi terus. Itu masalah utamanya.
Kedua, aku ngeyel soal "ya kan kantorku yang nentuin jadwal . " Efeknya 7 hari, makin ngga di support dan di jauhin, belum lagi aku jadi bahan ghibahan setiap orang disana.
Awalnya kayak "ah sudahlah, bodo amat. " Tapi usaha mereka pun ngga kalah gigihnya, mereka cepuin aku ke kadiv dan yaa hasilnya jadwalku berubah sesuai keinginan mereka.
Pada intinya mereka ngga mau aku berontak, mereka maunya aku tunduk dan patuh sama mereka. Aku baru sadar pas aku 'menyerah'. Mereka kayak langsung agak "support" Sama aku. Meskipun yaa begitu, kalo ngga ada udang di balik batu, yaa nusuk dari belakang.
Belum aku juga didik ala militer, baru 10 hari udah di suruh naik tangga yang tingginya mungkin 167 cm yaa pokoknya agak lebih tinggi dari aku sama aku belajar buat nangkepin kardus buat stokan. Mana kakiku agak geter hahaha. Ngga sih pas itu udah mulai terbiasa. Sampai pas kadiv nya lewat bilang "wah sekarang udah bisa stokan yaa. " Gitu.
Terus tahu ngga aku juga setiap hari bawa 25-30 karton kardus mie instan pakai gotro yang mana itu beratnya minta ampun. Jadi aku ambil dari gudang sendiri, nata/stapel sendiri, angkut sendiri, nyetok juga sendiri (ya dibantu si, PA nya yang ngelemparin, aku yang diatas tangga sambil nyetok) wah capek poll mau pingsan euy. Bayangin orang kurus lho berat badan mentok di 40kg coyyy tinggi 160cm. Kerja begitu. Gimana ngga takbirr terus.
Badan lebam semua, bangun kek habis kena KDRT. Istighfar terus pas di tempat kerja berharap ujan gedhe+petir biar ngga terlalu ramai dan alhamdulillah sering terkabul.
Setiap hari selalu berdoa semoga orang toxic itu menghilang dan yaa satu persatu mereka ada yang pindah divisi pas bulan ramadhan. Alhamdulillahnya, aku di kasih tim yang lumayan support. Bantuin ambil barang, bantu stok, bantu buat display dan sebagainya meskipun yaa ada udang di balik batu yaa. Aku ngga bakal sebutin sii. Cuman ya udahlah.
Oh iya, orang-orang disana ternyata tahu kok kalo aku sebenernya ngga diperlakukan dengan baik. Tapi ngga tau yaa aku juga ngga terlalu respon, mereka pun juga ngga ngejelasin kenapa mereka bisa berpikir kayak gitu
Walupun tim udah ganti, aku masih di omelin kalo aku jarang di lorong itu, di ghibahin juga sambil di jodoh-jodohin. Begitulah. Tapi aku mulai bisa napas. Ah aku juga masih sering di tusuk dari belakang kok. Bilangnya mau ambil produkku ternyata yang dimbil produk kompetitor. Ujungnya aku yang harus gerak sendiri.
Sampai akhirnya selepas bulan ramadhan ada perombakan gedhe. Mereka yang kena kasus/problematik di pecat. Jujur nih, meskipun mereka sebagian besar problematik tapi aku ikut sedih pas mereka di pecat. Ada sisi kemanusian karena latarbelakang penghasilan dan beban kerja mereka yang menurutku ngga sebanding sama upahnya. Terus meskipun banyak hal yang menyebalkan mereka sebenarnya punya sisi "baik" Kok. Mereka tuh kayak ngga mau kerja, maunya merintah doank. Tapi disisi lain mereka peka sama apa yang aku pikirin dan apa yang aku mau. Jadi "sisi membantunya ada di situ. " Pokoknya yaa kayak tiba-tiba aja gitu mereka "peka dan baik. ".
Lanjut .. Disitulah letak krisisnya lagi . Aku kerja makin kek robot. 4 lorong aku handle sendiri. Makin parah, karena kekurangan pramuniaga dan belum ada pramuniaga baru yang masuk. Mungkin sekitar 1 bulan kayaknya. Yaa sebenernya ngga sendiri banget sih, masih ada pramuniaga kok tapi yaa cuman satu orang di setiap lorong. Sedangkan produkku se fast moving itu. Dan masih ada beberapa bibit toxic yang tersisa disana jadi ada beberapa momen yang buat aku tetep kerja sendiri.
Ada satu hari juga aku bener-bener sendirian sampai ngga bisa ngurus produkku yang lain. Jadi aku cuman di lorong mie instan aja tuh.
Bayangin aja, se-kuwalahan apa aku. Gila. Cuman balik lagi, mau ngeluh tapi yang aku urusin "cuman produkku sendiri. " Tapi yaa ngga 4 lorong dan se fast moving itu kaliiš
Setelah 6 bulan berlalu, sekarang berubah total. Banyak orang-orang disana mulai berpihak sama aku. Mau urusin produkku, mau bantuin aku, peduli sama produk-produkku dan bisa di ajak kerja sama. Brand kompetitor juga entah dapat hidayah apa dia bisa di ajak kerja sama. Ngga se egois itu lagi.
Aku juga ngga mau menghujani mereka sama reward kayak dulu, prinsipku "kalo mau bantu silakan kalo ngga yaa mau gimana lagi aku tanganin sendiri. " Gitu aja.
Yaa semoga kedepannya akan lebih baik lagi. Ada beberapa hal yang mau aku capai, setidaknya, "Tuhan izinkan aku untuk berhasil. "
Tidak ada komentar:
Posting Komentar